Como é feito o envio?
Nosso prazo de postagem é de até 5 (cinco) dias úteis após a aprovação do pagamento, mas não se preocupe, na maioria das vezes ele é postado em um ou dois dias. Após a postagem, o prazo para a sua compra chegar na sua casa vai variar de acordo com a forma de envio escolhida. Você pode acompanhar a entrega através do código de rastreio que enviaremos assim que sua compra for postada!

Como realizar uma troca ou devolução na Colima?
Aqui o processo é feito da maneira mais leve e descomplicada para você! Para entender mais, é só entrar na aba “Trocas e Devoluções”, onde você encontra tudo explicadinho. Caso ainda fique com dúvidas, você pode entrar em contato conosco no direct do Instagram (@colima.clothing), ou pelo nosso email de contato contato@colimaclothing.com.br.

A Colima oferece frete grátis?
Sim! Em compras acima de R$499 você ganha frete grátis. Ao adicionar os produtos no seu carrinho, o frete será descontado automaticamente.

Mudei de ideia, posso alterar o meu pedido depois de confirmado?
Caso você queira alterar seu pedido (como acrescentar mais alguma peça ou mudar o tamanho de alguma) após o pedido finalizado, você deve entrar em contato conosco pelo Instagram @colima.clothing ou pelo email contato@colimaclothing.com.br. Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado e a mudança seja viável considerando o nosso estoque, podemos mudar sem problemas.

Como faço para escolher o tamanho certo?
Na descrição de todos os produtos no site disponibilizamos a tabela de medidas para você conferir, para que a peça fique perfeita em você!

Meu produto veio com defeito, e agora?
Poxa, sentimos muito que isso tenha acontecido! Aqui na Colima prezamos sempre pela qualidade do produto e uma experiência de compra incrível. Caso seu produto tenha algum defeito, pedimos que entre em contato conosco pelo email  contato@colimaclothing.com.br e nos informe o defeito do produto, de preferência com fotos. Pelo e-mail, iremos te informar certinho como proceder, mas fica tranquila que o frete fica por nossa conta!